Если Вы испытываете трудности с загрузкой страниц, отключите VPN и осуществите прямой переход через браузер по адресу: disvior.com
Основные вопросы
  • Вопрос:
    Как оформить заказ?
    Ответ:
    Мы подготовили простую схему этапов оформления заказа здесь.
  • Вопрос:
    Есть ли примерка перед покупкой? Как выбрать подходящий размер?
    Ответ:
    У нас нет примерки, потому что мы создаем белье по индивидуальным параметрам. Вам не нужно переживать за посадку комплекта, потому что он будет создан специально для Вас с гарантией соответствия указанным параметрам. Вы сможете быть полностью уверены в получении абсолютно нового продукта, который никто не примерял, что особенно важно в таком интимном процессе как покупка нижнего белья.

    Также, Вы всегда можете выбрать изготовление по стандартным размерам в рамках нашей размерной сетки (например, 75B).
  • Вопрос:
    Какие параметры необходимы для заказа и как правильно совершить измерения?
    Ответ:
    На странице каждой модели указан перечень запрашиваемых параметров, а также размещена Инструкция по совершению измерений.
  • Вопрос:
    Как совершить измерения, если нет сантиметровой ленты?
    Ответ:
    Вы можете совершить измерения при помощи подручных средств. Например, воспользуйтесь ниткой/веревочкой достаточной длины, а потом переведите измерения с помощью обычной линейки.
  • Вопрос:
    Сколько стоит доставка, какие есть способы и какие сроки?
    Ответ:
    Стандартная доставка по России бесплатна, средний срок составляет 3-6 дней в зависимости от города.
    Все доступные способы доставки подробно описаны здесь.
  • Вопрос:
    Сколько длится изготовление?
    Ответ:
    Актуальный срок изготовления указан в Корзине, может меняться в зависимости от выбранных позиций, их количества, а также нагрузки на производство в тот или иной период.
  • Вопрос:
    Где можно увидеть отзывы о продукции?
    Ответ:
    Вы можете ознакомиться с многочисленными отзывами наших клиентов в Stories Instagram, раздел "clients".
  • Вопрос:
    Что значит "Укажу потом" для параметров? Как это работает?
    Ответ:
    Данная функция создана для возможности быстрого оформления заказа, например, в периоды акций, выпуска лимитированных коллекций или просто по личным причинам покупателя.
    Процесс оформления и оплаты ничем не отличается от стандартного, кроме того, что у Вас будет возможность указать параметры в удобное для Вас время, и лишь после этого мы приступим к изготовлению Вашего заказа. Указать параметры Вы должны не позднее 60 дней с момента оформления заказа.
  • Вопрос:
    Как узнать, что комплект подойдёт на мой размер?
    Ответ:
    Несмотря на то, что мы создаём нижнее бельё по индивидуальным параметрам, не все изделия одинаково хорошо подойдут на различные размеры, ввиду особенностей конструкции или используемых материалов. Именно поэтому, на каждой странице продукта указана информация о наиболее подходящих размерах для выбранного изделия.